内蒙古自治区第四医院

【上门服务】4个订单、3位护士、两位患者，这支临时组建的上门护理团队高效完成了任务

时间：2026-06-25

接到派单时，是2026年6月23日的晚上。医院“互联网+护理服务”平台传来一组任务，两位患者，四个服务项目。内蒙古自治区第四医院（胸科医院）呼吸危重症医学科C区的周丽霞、董文涛，以及安宁疗护病房的张雅禄，三位护士随即组成了这次上门服务的团队。

董文涛负责为其中一位患者进行静脉采血。在患者家中，她安抚好患者情绪，评估血管、消毒、进针，暗红色的血液顺着针管流入真空管。她右手稳稳固定针柄，左手依次更换采血管，拔针、按压、贴敷贴，全程不到三分钟。家属在一旁感叹，手法真熟练，一点都不疼。交代完注意事项，她才收拾好物品离开。

另一组，周丽霞和张雅禄面对的情况更为复杂。患者因再生障碍性贫血导致血小板减少已有十余年，长期卧床，耳聋让沟通变得困难，身体多处青紫，尿液浑浊伴有沉淀。周丽霞俯身凑近患者耳边，放慢语速，配合手势反复沟通，确认对方明白后，才开始操作。她负责导尿，张雅禄负责静脉采血，两人配合默契。考虑到患者血小板极低、皮肤多处青紫，周丽霞在消毒时格外轻柔，刻意避开皮下出血区域，确保每一步都精准稳妥。

操作刚完成，家属注意到尿液浑浊，询问能否顺便做膀胱冲洗。按常规，这类项目需提前预约，但周丽霞迅速评估了患者情况，确认符合操作指征后，当即决定处理。她熟练地为患者进行了冲洗，冲出多量絮状沉淀物，随后又向家属详细交代了后续观察的要点。

三位护士，来自不同科室，因一次派单临时组合，却配合得有条不紊。从采血到导尿，从应对突发需求到交代后续护理，每个环节都体现出上门护理服务的规范、高效与应变能力。这正是内蒙古自治区第四医院（胸科医院）“互联网+护理服务”日常运转的真实写照，把专业的护理技术，稳稳当当地送到患者家中。

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