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【医院新闻】提升分诊能力,优化就医体验——内蒙古自治区第四医院(胸科医院)开展“疾病精准分诊与导诊挂号工作规范”专题培训

时间:2025-06-14

为进一步优化患者就医体验,2025年6月13日,内蒙古自治区第四医院(胸科医院)门诊部组织开展了“疾病精准分诊与导诊挂号工作规范”专题培训。本次培训由肛肠科副主任医师潘耀纲担任主讲,门诊部、挂号室工作人员及第三方服务人员共同参与学习。


培训中,潘耀纲副主任医师重点强调了精准分诊导诊工作的重要性。他指出,面对复杂的疾病谱系和多元化的患者需求,分诊人员准确鉴别疾病类型的能力是确保诊疗流程高效运转的核心环节,直接影响患者的就医效率与体验。通过图文演示,潘耀纲系统讲解了各类疾病的典型特征识别方法,并结合临床典型案例,深入分析了分诊导诊工作中的常见问题及处置规范,使参训人员更全面地掌握实务技能。


本次培训有效提升了门诊工作人员的专业能力,为医院服务质量提升奠定了坚实基础。参训人员表示,将切实运用所学知识,以更专业的服务水平优化患者就诊体验,为推动医院高质量发展贡献力量。

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