内蒙古自治区第四医院

【上门服务】“互联网+护理”再延伸，随访牵线完成一例居家采血服务

时间：2026-09-10

在医疗服务模式不断创新的当下，上门护理正成为连接医院与家庭的一根纽带。2026年9月8日，内蒙古自治区第四医院（胸科医院）昂格丽玛医生在外出巡回医疗、随访出院患者时了解到，64岁的王女士需要复查多项血液指标。考虑到老人年事已高、行动不便，昂格丽玛医生通过线上指导，帮助家属在“互联网+护理服务”平台预约了上门采血，并提前与接单护士沟通了送检流程，确保标本交接顺畅、结果准确。

接单的是护士张雅禄。上门后她发现，老人的血管条件并不理想。她没有急于下针，而是俯下身耐心触摸、反复评估，最终凭借熟练的专业手法稳稳完成了采血，动作轻到老人几乎没感觉到疼。家属在一旁看着，心里踏实了不少。临走时，家属热情地拉住张雅禄，执意要留她吃顿早饭。张雅禄婉言谢绝了，但这份被真心实意对待的感觉，让她记了很久。她说，这一大早的奔波，再累也值得。

从医生主动随访、指导预约，到护士上门操作、收获信任，一次采血背后，是医疗服务从院内延伸到家庭的完整链条。便捷之外，更珍贵的是被患者和家属真诚相待的温度。这份信任，也是医院继续优化上门护理服务最实在的动力。

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